DOKUMEN RASMI

Dasar Privasi main24 – Perlindungan Data dan Privasi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana main24 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 Dikemaskini: Disember 2026 SSL 256-bit

Komitmen Privasi main24 kepada Anda

Enam tonggak utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindungi di platform main24

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan main24 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi, butiran kewangan, dan aktiviti anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak luar sepanjang masa.

Tiada Jualan Data

main24 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform yang telah dinyatakan dalam dokumen ini.

KYC yang Selamat

Proses Pengesahan Identiti (KYC) kami dikendalikan melalui saluran selamat yang disulitkan. Dokumen pengenalan diri yang anda hantar disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus.

Kawalan Akses Ketat

Akses kepada data pengguna di dalam sistem main24 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan.

Hak Pengguna Terpelihara

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. main24 menyediakan saluran mudah untuk anda menguruskan hak-hak ini tanpa sebarang kerumitan.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, main24 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan. Kami mengutamakan ketelusan dalam setiap situasi yang berkaitan dengan keselamatan data.

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 Dikemaskini: Disember 2026 Bahasa Melayu (ms-MY)

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh main24 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform main24 melalui mana-mana peranti atau saluran — termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda. Oleh itu, Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas dan telus supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda dari saat anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan platform ini.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform main24, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami dan meminta penghapusan akaun melalui saluran sokongan kami.

Nota Penting: Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan atau keperluan operasi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel yang berdaftar.

Jenis Data yang Kami Kumpulkan

main24 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan lengkap data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, penyelesaian masalah teknikal
Data Penggunaan Sejarah permainan, tabiat penggunaan platform Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel yang diterima Rekod perkhidmatan pelanggan

Kami juga mengumpul data melalui kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melayari platform kami. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. main24 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara, dan melindungi akaun anda di platform main24.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan undang-undang pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun, permainan, atau transaksi.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat bermain untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan kawalan permainan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, atau perubahan dasar.
  • Penambahbaikan Berterusan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.

main24 tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga, tidak menjual profil pengguna, dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat luar tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

main24 hanya berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan kawalan ketat. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data anda kepada sesiapa. Perkongsian data yang mungkin berlaku adalah seperti berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang telah diluluskan. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang berlesen dan dipercayai semata-mata untuk tujuan pengesahan.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: main24 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkuat kuasa.
  • Pembekal Teknologi: Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda dalam skop kerja mereka sahaja.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif ditandatangani dengan setiap rakan kongsi sebelum sebarang data dikongsi.

Langkah Keselamatan Data

Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi main24 — ia adalah komitmen teras yang kami ambil dengan serius pada setiap peringkat operasi. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terkini.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara pengguna dan pelayan main24 disulitkan dengan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber luaran untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
  • Penyimpanan Data Selamat: Data sensitif disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC).
  • Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan.
SSL 256-bit 2FA Protected 24/7 Monitoring Regular Audits Secure Storage

Tempoh Penyimpanan Data

main24 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform main24.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
  • Dokumen KYC: Disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh perundangan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.
  • Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan pertikaian.
  • Data Teknikal: Log sistem dan data teknikal disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan secara automatik.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, atau apabila anda meminta penghapusan data, maklumat anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat daripada sistem kami.

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna main24, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan telus.

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh membetulkan atau mengemaskini data peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui fungsi sembang langsung di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform main24 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengesahan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk keselamatan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data adalah tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan produk secara dalaman sahaja.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan keselamatan akaun anda.

Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan platform global, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar negara kediaman anda. Apabila ini berlaku, main24 memastikan bahawa pemindahan data sedemikian mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Kami memastikan setiap pemindahan data antarabangsa dilindungi melalui mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data standard dan penilaian keselamatan yang ketat terhadap semua penerima data di luar Malaysia.

Tanpa mengira di mana data anda diproses, tahap perlindungan yang diberikan kepada data anda adalah konsisten dengan standard yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dan perundangan perlindungan data yang relevan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara main24 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan maklum balas anda. Pasukan privasi kami bersedia untuk membantu.

  • E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di platform main24
  • Masa Respons: Kami akan merespons pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan data dalam masa 30 hari

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Komitmen Privasi Kami

  • Data tidak dijual kepada pihak ketiga
  • Penyulitan SSL 256-bit aktif
  • Hak pengguna dihormati sepenuhnya
  • Pemantauan keselamatan 24/7
  • Audit keselamatan berkala

Sertai main24 Hari Ini

Nikmati pengalaman bermain yang selamat dengan perlindungan data terjamin.

Daftar Percuma Log Masuk

Data Anda Selamat Bersama main24

Kami melindungi privasi anda dengan teknologi penyulitan terkini dan dasar yang telus. Daftar sekarang dan rasai sendiri pengalaman bermain yang selamat, adil, dan terjamin bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.

English